POLITIQUE DE BOUTIQUE
POLITIQUE DE LIVRAISON
Délais de traitement :
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez une confirmation par e-mail dès que votre commande est expédiée.
Délais de livraison estimés :
-
France : 2 à 5 jours ouvrés
-
Europe : 4 à 7 jours ouvrés
-
Reste du monde : 7 à 14 jours ouvrés
Frais de livraison :
Les frais sont calculés automatiquement à la caisse en fonction de votre localisation et du poids de la commande.
La livraison est gratuite à partir de 1000€ d'Achat.
Suivi de commande :
Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition de votre colis. Vous pouvez suivre l’avancement de votre livraison via notre page de suivi.
POLITIQUE DE RETOURS
Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat.
Si ce n’est pas le cas, vous avez 3 jours à compter de la réception pour demander un retour ou un échange.
Conditions :
-
- L’article doit être non utilisé, non lavé, et dans son emballage d’origine.
-
Certains produits (ex. les peintures personnalisées, les commandes spéciales ... etc) ne sont pas éligibles au retour. Ces exclusions sont indiquées sur la fiche produit.
Procédure :
-
Contactez-nous à daryaazari3@gmail.com avec votre numéro de commande.
-
Nous vous enverrons l’adresse de retour et les instructions.
-
Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
-
Le remboursement sera effectué dans les 7 jours suivant la réception et vérification de l’article retourné, via le même mode de paiement utilisé à l’achat.
MÉTHODES DE PAIEMENT
- Cartes de crédit/débit
- Virement bancaire